Al momento de presionar el botón "Comprar" solo debes seguir las indicaciones en pantalla. Estarás usando "MercadoPago" que es la forma más segura de pagar, el dinero lo tendrá mercadolibre, no el vendedor. Si no recibes nada, te regresan tu dinero.
Haz Click en las fotos para verlas con detalle.
1. Confirma la compra.
Pagas el costo del producto + el costo de envío.
ANTES de comprar, pregunta al vendedor por el tiempo y costo de envío a tu código postal. Usa la sección de preguntas. Si estás de acuerdo, presiona "comprar".
La entrega personal es solo si el vendedor te confirma que puede hacerlo. Si seleccionas "quiero que me lo envien" es porque ya sabes cuál es el costo exacto (deberás indicarlo). También indicas tus datos de envío completos (dirección, calle, numero, colonia o barrio, ciudad, codigo postal).
Puedes pagar "en linea" usando tu tarjeta de débito, crédito.
Puedes elegir entre diferentes bancos y luego depositar en ventanillas.
En México, puedes pagar en tiendas OXXO (te cobran algo extra).
Revisa que tu selección es correcta y confírmalo. Recuerda, debes indicar el Costo de envío o "ninguno" solo si es entrega personal.
Si elegiste "Pagar en Oxxo" al final debes imprimir una hoja con código de barras. Debe ser clara porque la escanean, a veces, el escáner no "lee" el código y debes imprimirlo otra vez. Mejor elige "Pagar en bancos".
Si elegiste "Pagar en Bancos" al final te dan una lista de Bancos y Cuentas para depositar. Anota los datos del banco más cercano y paga en cualquier ventanilla.
Cualquier pago tarda 2 ó 3 días hábiles en "Acreditarse" (no cuentan sábados ni domingos). No más. El pago es automático pero Mercadolibre se tarda porque gana intereses con tu dinero. Gana millones cada mes.
Al momento de Pagar, el vendedor debe enviarte de inmediato SIN PRETEXTOS. Debe darte un código o Número de guía de tu envío. Debes pedírselo.
Debes mantener el contacto con el vendedor.
No gastes en llamadas telefónicas, hazlo via email. Mercadolibre te mostrará los datos (nombre, teléfono, email) del vendedor.
No gastes en llamadas telefónicas, hazlo via email. Mercadolibre te mostrará los datos (nombre, teléfono, email) del vendedor.
También puedes verlos en la sección "mis Compras". El vendedor también recibe tus datos y se comunicará contigo.
Envíale un email con tus datos completos para el envío.
Envíale un email con tus datos completos para el envío.
Si elegiste "Entrega personal" Hazlo en un lugar público (como una plaza o centro comercial que conozcas). Usa el sentido común.
Importante:
Al pagar a través de MercadoPago, el dinero lo tiene Mercadolibre, NO el vendedor. Debes "calificar" Positivo (+) al vendedor para que el Pago sea "liberado" (solo así, podrá retirarlo). "Califica" después de recibir y revisar el producto.
-Si el vendedor te pide "calificarlo positivo" Antes de enviar, puede estafarte y No enviarte nada. Nunca lo hagas. Al calificar Positivo indicas que Ya tienes el producto y todo está bien. Si eso pasa, califica Negativo.
-Si no "calificas" al vendedor. Al pasar 20 días desde el día de tu compra, el Pago se "libera" automáticamente y el Vendedor puede retirar el dinero Sin problemas.
-Si lo calificas Negativo (-) e indicas que tienes un problema, Mercadolibre retiene el pago hasta que todo se aclare. Además DEBES iniciar un "Reclamo" en la sección de Ayuda.
Importante:
Al pagar a través de MercadoPago, el dinero lo tiene Mercadolibre, NO el vendedor. Debes "calificar" Positivo (+) al vendedor para que el Pago sea "liberado" (solo así, podrá retirarlo). "Califica" después de recibir y revisar el producto.
-Si el vendedor te pide "calificarlo positivo" Antes de enviar, puede estafarte y No enviarte nada. Nunca lo hagas. Al calificar Positivo indicas que Ya tienes el producto y todo está bien. Si eso pasa, califica Negativo.
-Si no "calificas" al vendedor. Al pasar 20 días desde el día de tu compra, el Pago se "libera" automáticamente y el Vendedor puede retirar el dinero Sin problemas.
-Si lo calificas Negativo (-) e indicas que tienes un problema, Mercadolibre retiene el pago hasta que todo se aclare. Además DEBES iniciar un "Reclamo" en la sección de Ayuda.
HAZLO SOLO SI EL VENDEDOR TIENE CIENTOS o MILES DE VENTAS Positivas (+). Al indicar "Forma de pago y de envío" debes indicar "lo acordaré con el vendedor". No lo hagas si el vendedor es "nuevo" o con menos de 50 ventas.
El vendedor te dirá en qué banco y cuánto pagar. Guarda el recibo y avisa que ya pagaste, indica la dirección para que te envíen. Deben darte algún Código o Numero de guía de cualquier envío. Mantén el contacto con el vendedor.
6. Califica tu Compra.
Mercadolibre permite "calificar" tu compra.
Tienes 20 días desde el día de la Compra, no más. Debes hacerlo después de recibir y revisar el producto, NO ANTES (eso está prohibido).
Si todo está bien, califica Positivo (+) al vendedor y escribe algún comentario "Todo Ok"
Si algo está mal, mercadolibre "retiene" el pago hasta aclarar todo. Por eso debes pagar a través de MercadoPago.
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| Califica tu compra. |
